Digitalisaatio tuo uusia mahdollisuuksia palvelujen kehittämiseen. Miksi asiakaskokemuksen kehittäminen on merkityksellistä myös julkisissa palveluissa?
Johtajuussymposium-podcastin vieraana markkinoinnin professori Hannu Saarijärvi Tampereen yliopistosta.

Podcastin tekstiversio: https://www.tuni.fi/radiomoreeni/wp-content/uploads/2021/08/Johtajuussymposium2021_Hannu-Saarijarvi.pdf

Toimittaja: Hanne Vuorela
Tunnusmusiikki: WinkingFoxMusic/pixabay.com

Podcast: Embed